ご購入前にお読みください -ご注意事項&よくある質問-

2021/07/10 22:12

Q.ゲスト購入ができません。
A.こちらをご参考にご注文をおすすめください。




Q. 注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
A. 当日のご注文は基本5日以内に発送致します。

  ※手配が完了次第、地域ごとの最短到着予定日にて手配させていただきます。
  14時以降のご注文は翌日の受付となります。
 (オンラインストアがお休みの場合は翌営業日の受付となります)
  お盆休み・年末年始休み以外でご対応可能な仕組みとなります。(長期休暇前は"お知らせ"にてご連絡致します。)

Q. 配送業者はどこの会社ですか?
A. 日本郵便とヤマト運輸のみでのお取り扱いとなります。

Q. お届け地域について教えてください。
A. 全国へお届けいたします。地域ごとに送料が異なりますので、詳しくは商品情報の送料リンクをご覧下さい。

Q. 商品を大量に注文したいです。
A. 誠に申し訳ございませんが、当オンラインストアでは、1回のご注文で商品点数4点(ギフトボックスを除く)までのお取り扱いとなります。5点以上のご注文をご希望の場合は、必ず、「お問い合わせ」からご購入前に当ストアへのご連絡をお願いいたします。
個別にご案内を差し上げます。

Q. 注文を間違えてしまいました。キャンセルをしたいのですが、どうしたらいいですか?
A. お問い合わせよりお名前・メールアドレス・注文IDを必ずご入力の上、メッセージをお送りください。
  担当者がお受けいたします。
  尚、発送後のキャンセルは一切承れませんので、予めご了承ください。